سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 17 يونيو 2026

نحن في From To نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية البيانات الشخصية التي تشاركها معنا عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو عند التواصل معنا لطلب إحدى خدماتنا الرقمية.

تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها، بالإضافة إلى توضيح حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية.

1. من نحن

From To هي وكالة رقمية تقدم حلولًا متكاملة في مجالات تصميم وتطوير المواقع، الهوية البصرية، التسويق الرقمي، إدارة السوشيال ميديا، تحسين محركات البحث، وصفحات الهبوط ومسارات التحويل.

الموقع الإلكتروني:
https://fromto.agency/

2. البيانات التي قد نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض البيانات عند استخدامك للموقع أو عند التواصل معنا من خلال نماذج التواصل، البريد الإلكتروني، الهاتف، أو واتساب، وتشمل هذه البيانات على سبيل المثال:

• الاسم.

• رقم الهاتف.

• البريد الإلكتروني.

• اسم الشركة أو النشاط التجاري.

• نوع الخدمة المطلوبة.

• تفاصيل المشروع أو الرسالة التي ترسلها لنا.

• أي معلومات أخرى تقوم بتقديمها طوعًا عند التواصل معنا.

كما قد يتم جمع بعض البيانات التقنية بشكل تلقائي أثناء تصفح الموقع، مثل نوع الجهاز، نوع المتصفح، عنوان IP، الصفحات التي تمت زيارتها، ومدة التصفح، وذلك بهدف تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.

3. كيف نستخدم بياناتك؟

نستخدم البيانات التي تقدمها لنا للأغراض التالية:

• الرد على استفساراتك وطلباتك.

• التواصل معك بخصوص الخدمات التي تهتم بها.

• إعداد عروض أسعار أو مقترحات مناسبة لمشروعك.

• تقديم وتحسين خدماتنا الرقمية.

• تحسين تجربة المستخدم داخل الموقع.

• تحليل أداء الموقع والحملات التسويقية.

• إرسال تحديثات أو معلومات متعلقة بخدماتنا عند الحاجة، وبما يتوافق مع اختياراتك.

نحن لا نستخدم بياناتك لأي أغراض غير واضحة أو غير مرتبطة بالخدمات التي نقدمها.

4. مشاركة البيانات مع أطراف أخرى

لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.

قد نشارك بعض البيانات مع مزودي خدمات موثوقين يساعدوننا في تشغيل الموقع أو تقديم خدماتنا، مثل خدمات الاستضافة، أدوات التحليل، أدوات إدارة الحملات الإعلانية، أو وسائل التواصل المستخدمة في الرد على العملاء.

تتم مشاركة البيانات فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة أو تحسينها، مع الحرص على التعامل مع جهات موثوقة قدر الإمكان.

كما قد نضطر إلى مشاركة بعض البيانات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية حقوقنا القانونية.

5. ملفات تعريف الارتباط Cookies

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط Cookies لتحسين تجربة التصفح، ومعرفة كيفية استخدام الزوار للموقع، وتحليل الأداء، وتطوير المحتوى والخدمات.

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح الخاص بك، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع أو تجربة الاستخدام.

6. أدوات التحليل والإعلانات

قد نستخدم أدوات تحليل أو أدوات إعلانية تساعدنا في فهم أداء الموقع والحملات التسويقية، مثل معرفة عدد الزيارات، الصفحات الأكثر مشاهدة، أو مصادر الزيارات.

تساعدنا هذه البيانات في تحسين الموقع وتقديم محتوى وخدمات أفضل للزوار والعملاء.

7. حماية البيانات

نحرص على اتخاذ إجراءات مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني أو الفقدان أو التعديل.

ومع ذلك، يجب العلم أن نقل البيانات عبر الإنترنت لا يمكن ضمان أمانه بنسبة 100%، لذلك نعمل دائمًا على استخدام الوسائل المناسبة لتقليل المخاطر وحماية المعلومات قدر الإمكان.

8. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها، مثل الرد على طلبك، تقديم الخدمة، المتابعة معك، أو الالتزام بأي متطلبات قانونية أو إدارية.

عند عدم الحاجة إلى البيانات، يتم حذفها أو إخفاء هويتها متى كان ذلك مناسبًا.

9. حقوقك

يحق لك التواصل معنا في أي وقت لطلب:

• معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك.

• تصحيح أي بيانات غير دقيقة.

• حذف بياناتك الشخصية متى كان ذلك ممكنًا.

• الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض تسويقية.

• طلب إيقاف التواصل التسويقي معك.

يمكنك ممارسة هذه الحقوق من خلال التواصل معنا عبر بيانات التواصل الموضحة في نهاية هذه الصفحة.

10. روابط المواقع الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو منصات خارجية مثل واتساب، فيسبوك، إنستغرام، لينكدإن، أو غيرها من المنصات.

نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع أو المنصات الخارجية، وننصحك بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل مشاركة أي بيانات من خلالها.

11. خصوصية الأطفال

خدماتنا موجهة لأصحاب الأعمال والشركات والأفراد المهتمين بالخدمات الرقمية، ولا نستهدف جمع بيانات شخصية من الأطفال بشكل مقصود.

إذا تبين لنا أنه تم جمع بيانات من طفل دون موافقة ولي الأمر، سنعمل على حذف هذه البيانات عند معرفتنا بذلك.

12. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتناسب مع تطوير خدماتنا أو تحديث طريقة عمل الموقع أو المتطلبات القانونية.

سيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل، ويعتبر استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث موافقة على السياسة المعدلة.

13. التواصل معنا

إذا كان لديك أي سؤال بخصوص سياسة الخصوصية أو طريقة التعامل مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا من خلال:

البريد الإلكتروني: privacy@fromto.agency
الهاتف / واتساب: +20 15 5877 2970
الموقع الإلكتروني: https://fromto.agency/

From To
حلول رقمية متكاملة للتصميم، البرمجة، التسويق، وتحسين الظهور.